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A partire da189€ /notte
Arrivo
22apr2025Scegli la data
Partenza
23apr2025Scegli la data
Camere e Ospiti2 Ospiti, 1 Camera
Dettagli principali

Informazioni sull'Hotel

Retorno Del Rey 36, Cancún, Messico, 77500
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L'hotel offre una varietà di camere, tra cui camere doppie, camere familiari e suite con colazione, cancellazioni gratuite e offerte speciali.
Deluxe Sea side Double Room
Max:
2 persone
41 m² 
Opzioni di letti:
Letti matrimoniali
Vasca da bagno
Balcone
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Deluxe Sea side Double Room
Max:
2 persone
41 m² 
Opzioni di letti:
Letti matrimoniali
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Deluxe Sea side King Room
Max:
2 persone
41 m² 
Opzioni di letti:
Letto King Size
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Centro città
Cancún 10.9 km
Aeroporto
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) 18.1 km
Aeroporto di Isla Mujeres (ISJ) 31.4 km

Servizi

L'hotel offre servizi per un soggiorno confortevole ed esperienze indimenticabili

Generale

  • Struttura non fumatori
  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Parcheggio
  • Cassetta di sicurezza
  • Reception 24 ore su 24
  • Check-in/check-out VIP
  • Check-in/check-out veloci
  • Animali non ammessi
  • Camere/Servizi per disabili
  • Accesso per sedia a rotelle
  • Sicurezza 24 ore su 24
  • Deposito bagagli
  • Spogliatoio
  • Spiaggia privata
  • Ascensore
  • Cambio valuta
  • Bancomat
  • Bottega di barbiere
  • Caffè
  • Rivelatori di fumo
  • Estintori
  • Accesso con chiave elettronica

Sport e Fitness

  • Centro fitness
  • Campo da tennis
  • Campo da golf
  • Corsi di yoga
  • Allenatori sportivi

Servizi

  • Servizio navetta a pagamento
  • Parcheggio custodito
  • Servizio in camera
  • Pulizie
  • Autonoleggio
  • Lavanderia
  • Lavaggio a secco
  • Assistenza per tour/Servizio di biglietteria
  • Negozi/Servizi commerciali
  • Bevanda di benvenuto

Ristorazione

  • Colazione in camera
  • Ristorante
  • Snack bar
  • Bar/Zona soggiorno
  • Menù dietetici speciali

Business

  • Strutture per riunioni/banchetti
  • Fax/Fotocopiatura

Bambini

  • Servizio di babysitter/Servizi per bambini
  • Buffet per bambini
  • Area giochi per bambini
  • Club per bambini

Servizi per persone disabili

  • WC per disabili

Spa e Relax

  • Piscina riscaldata
  • Piscina esterna
  • Accesso alla spiaggia
  • Lettini prendisole
  • Intrattenimento dal vivo
  • Giardino
  • Spa e centro benessere
  • Solarium
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Jacuzzi
  • Massaggio della schiena
  • Massaggio della testa
  • Massaggio completo del corpo
  • Massaggio dei piedi
  • Piscina con la vista
  • Piscina poco profonda

Servizi della camera

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento
  • Minibar
  • Area soggiorno
  • Patio
  • Mobili da giardino
  • Set per la preparazione di tè e caffè
  • Set da stiro

Bagno

  • Vasca da bagno e doccia separate
  • Telefono in bagno

Media

  • Lettore CD
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Posizione

Retorno Del Rey 36, Cancún, Messico, 77500
Vedi mappa
Retorno Del Rey 36, Cancún, Messico, 77500
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Recensioni e Valutazioni

Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
84%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.4/10
Ottimo
Camera
9.0
Posizione
10.0
Servizio
9.8
Cibo
8.8
Recensioni degli utenti
8.4/10
basato su 5 recensioni
4.5/5 basato su 3890 recensioni
9.0
9.0/10 basato su 290 recensioni
#44 su 272 hotel a Cancun based on Tripadvisor
Noemi
Italia, Marzo  2025
5.0/10

La mia esperienza al Kempinski Hotel Cancun è stata prevalentemente positiva. Il servizio è stato eccellente, con un'accoglienza calorosa e sempre disponibile. Tuttavia, ho notato che alcune aree dell'hotel necessiterebbero di un po' di manutenzione. Il ristorante a bordo piscina ha offerto dei piatti gustosi, anche se il prezzo era un po' alto. Nel complesso, è stato un soggiorno piacevole, perfetto per una fuga al mare. 🌊☀️

Camere
8.0
La camera era spaziosa e impeccabile, sebbene un po' più piccola rispetto ad altri resort. Il grande balcone era una bella aggiunta.
Servizio
9.0
Il servizio è stato straordinario, specialmente durante il check-in e con il personale delle pulizie. Ogni membro dello staff era disponibile e sincero nel soddisfare le nostre esigenze.
Posizione
10.0
La posizione dell'hotel è fantastica, proprio sulla spiaggia, il che rendeva tutto facilmente accessibile. Un'area molto conveniente.
Cibo
8.0
Ho mangiato al ristorante a bordo piscina e il cibo era buono e non troppo costoso. Una bella sorpresa considerando la qualità dell'hotel.
Strutture
7.0
Le strutture erano buone, con vari servizi come il room service e assistenza turistica. Tuttavia, ho notato che alcune aree avrebbero avuto bisogno di un aggiornamento.
Stefano
Italia, Marzo  2025
6.2/10

Il mio soggiorno al Ritz Carlton Cancun è stato un'esperienza incredibile, dalla vista mozzafiato sulla spiaggia alle camere eleganti e ben curate. La qualità del servizio è stata impeccabile, con personale che si è sempre mostrato disponibile e attento. Tuttavia, ho notato alcuni segni di usura nel grande piscina che potrebbero beneficiare di qualche riparazione.

Camere
10.0
La mia camera era moderna con una vista spettacolare sull'oceano. I comfort erano di alto livello, compresi i morbidi accappatoi e una grande scrivania.
Servizio
10.0
Il servizio era eccellente, il personale era sempre gentile e si faceva in quattro per soddisfare ogni mia richiesta. Ogni interazione era piacevole.
Posizione
10.0
L'hotel si trova su una bella spiaggia ed è situato in una zona molto conveniente, con facile accesso a ristoranti e attrazioni.
Cibo
10.0
Ogni pasto che ho avuto era delizioso e ho apprezzato ogni momento passato ai ristoranti dell'hotel. La varietà e la qualità del cibo erano fenomenali.
Strutture
10.0
Le strutture erano fantastiche, con vari servizi offerti che hanno reso la mia esperienza ancora più comoda e piacevole.
Arturo
Italia, Gennaio  2025
5.2/10

Il mio soggiorno al Kempinski Hotel Cancun è stato piacevole, ma ci sono alcune aree che necessitano di miglioramenti. La qualità del servizio era eccellente, ma le camere e alcune aree comuni sono un po' datate. La posizione e la spiaggia sono fantastici, ma ci sono stati problemi con la disponibilità dei ristoranti.

Camere
8.0
La camera 4048 era spaziosa, con una vista parziale sul mare, ma notavo un odore di umidità e aveva bisogno di alcuni aggiornamenti. La pulizia della terrazza non era adeguata.
Servizio
10.0
Il servizio è stato davvero buono, dal momento in cui siamo stati accolti alla reception. Gli addetti ci hanno fornito asciugamani e ombrelloni in modo molto professionale e rispettoso.
Posizione
10.0
La posizione dell'hotel è eccellente, situato proprio sulla bella spiaggia dell'oceano. È comoda per esplorare la zona.
Cibo
8.0
Ho trovato un mix nella qualità dei ristoranti. Fantino è stato fantastico (assolutamente un must!), ma alcune chiusure per eventi privati sono state frustranti. La cena al beach casita era deludente rispetto alle aspettative.
Strutture
8.0
Le strutture erano complete, con vari servizi come la lavanderia e il servizio in camera, ma avrebbero bisogno di un'attenzione particolare per farle sembrare più fresche.
Lorenzo
Italia, Gennaio  2025
7.4/10

Il mio soggiorno al Kempinski Hotel Cancun è stato semplicemente straordinario. La bellezza della proprietà è innegabile, con una spiaggia incantevole e strutture curate in ogni dettaglio. Tuttavia, mi sarei aspettato una maggiore varietà nel buffet della colazione, che ha un po' deluso. In generale, la qualità del servizio è stata eccezionale e il personale ha reso la nostra esperienza memorabile.

Camere
9.0
Le stanze erano spaziose e ben curate, pulite due volte al giorno. Ho apprezzato l'attenzione ai dettagli del personale nella sistemazione degli oggetti personali.
Servizio
10.0
Il servizio era di prima classe, ogni membro del personale era cordiale e attento, in particolare Rogelio che si è preso cura di me durante il pranzo.
Posizione
10.0
La posizione è molto conveniente, direttamente sulla spiaggia e con vista incredibile, perfetta per rilassarsi.
Cibo
8.0
La qualità del cibo era alta, anche se il buffet della colazione avrebbe potuto offrire più opzioni. Ho particolarmente apprezzato il bar sulla spiaggia e i cocktail preparati con maestria.
Strutture
9.0
Le strutture erano eccellenti e ben mantenute, con un buon servizio in camera e una bella area benessere. Avrei gradito una piscina per adulti riscaldata.
Laura
Italia, Novembre  2024
5.0/10

Ho trascorso una settimana fantastica al Kempinski Hotel Cancun con la mia famiglia. Le camere avevano una vista mozzafiato sul mare dei Caraibi e il servizio era estremamente attento, cosa che mi ha fatto sentire davvero coccolato. Tuttavia, ci sono stati alcuni piccoli problemi con il WiFi e la TV. Comunque, non vedo l'ora di tornare!

Camere
10.0
La nostra camera era ampia e ben decorata, con un bel balcone e una vista spettacolare. Anche se non era proprio fronte mare, era comunque molto piacevole.
Servizio
10.0
Il personale era incredibilmente servizievole e gentile, sempre pronto ad assisterci. Ci hanno persino fornito un tavolino per la vasca da bagno!
Posizione
10.0
L'hotel si trova in una posizione comoda, a poca distanza dall'aeroporto e proprio sulla spiaggia. È stato fantastico non dover uscire e trovare tutto ciò di cui avevamo bisogno.
Cibo
10.0
Il cibo era ottimo e non così costoso come ci aspettavamo. Ogni pasto era una delizia e il servizio al bar della piscina era superbo.
Strutture
10.0
Le strutture erano fantastiche, con molti servizi utili come il servizio in camera e una pulizia impeccabile. Anche le piscine erano ben curate.
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Camere e Ospiti2 Ospiti, 1 Camera